Вопрос-ответ (старый)

Общие вопросы по переездам:

Вопрос: Как производится оплата услуг переезда?
Ответ: Оплата возможна наличными, пластиковыми картами и безналичным расчетом. Никаких дополнительных комиссий при этом не берется.

Вопрос: В какое время возможно заказать переезд?
Ответ: В любое. Часть наших работников готова осуществить переезд даже ночью.
В выходные и праздничные дни мы также работаем и никаких наценок в эти дни нет.

Вопрос: Какая упаковка используется при перевозке?
Ответ: Наша задача — доставить все в целости и сохранности.
Поэтому упаковочный материал выбирается в зависимости от предметов.
Для хрупких и бьющихся одно, для пачкающихся другое, для одежды третье, для техники четвертое и т.д.

Вопрос: Какую ответственность вы несете при осуществлении перевозки?
Ответ: По договору компания Тутпереезд.ру несет полную материальную ответственность за всю перевозимую мебель, технику и вещи.

Вопросы по квартирным переездам:

Вопрос: Сколько времени займет квартирный переезд?
Ответ: 90% переездов укладываются в один день. Остальные 10% в два дня.

Вопрос: От чего зависит конечная стоимость переезда квартиры?
Ответ:
- от количества и типа мебели и техники
- необходимости разборки-сборки (монтажа/демонтажа)
- расстояния (если за МКАД)ли
- этажа (при отсутствии лифта)

Вопрос: А если какие-то предметы не войдут в лифт?
Ответ: Все в порядке. Наши специалисты аккуратно перенесут по лестничной клетке. А если и это невозможно, то спустят через окно.

Вопрос: Вы перевозите растения?
Ответ:  Мы перевозим все, что бывает в квартирах, в том числе и растения. Причем были случаи когда перевозили растения занимающие всю комнату.

Вопрос: Особо тяжелые предметы вы перевозите?
Ответ: Да, перевозим предметы любой тяжести. Просто за особо тяжелые предметы будет доплата.

Вопрос: Возможен ли переезд из квартиры в Москве или наоборот из другого города в Москву?
Ответ: Да, наши сотрудники осуществляют переезды из любой точки России в любую точку.

Вопрос: Проблема ли, если переезд требуется в центр?
Ответ: Нет, все наши водители имеют пропуска для вьезда в район ТТК и внутрь Садового кольца.

Вопрос: Могу ли я ехать вместе с перевозимыми предметами?
Ответ: Да, вы можете сопровождать на отдельной машине или ехать вместе с водителем Тутпереезда.